🛒 ショッピングに関するお知らせ：利用規約
歡迎光臨 JUSPIRIT ジャスピリットお客様の権利を守るため、ご購入前に以下の説明をよくお読みください。ご注文いただくことで、お客様は本ショッピングガイドのすべての内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。
1.製品の色の違いと仕様（製品免責事項）
- 色の違いに関するお知らせ: 店内の写真はすべて実物を撮影したものですが、照明やパソコン・スマートフォンのモニター設定などにより、実物と写真に若干の差異が生じる場合がございます。色の違い。
- 実際の製品により異なります: 特に、ペン本体の質感やインクの色は商品によって大きく異なります。写真は参考用であり、実際にお届けする商品をご確認ください。当店では「色の感じ違い」「思っていたのと違う」といった理由での返品・交換はお受けできません。
2. 在庫と価格
- 在庫フロー: 弊社の商品は回転率が高く、ウェブサイトの在庫状況にタイムラグが生じる場合がございます。ご注文後、在庫切れ、廃盤、または再入荷が不可能な場合は、交換またはご注文のキャンセルを承りますので、事前にご連絡いたします。
- 注文承諾権： 当店はご注文を承諾または拒否する権利を留保します。システムの不具合または人為的ミスにより商品に欠陥があった場合、当社は責任を負いかねます。価格エラー当社はお客様のご注文をキャンセルする権利を留保し、再注文またはキャンセルを通知します。
- お客様に代わって紛失物を探します: ご希望の商品が棚に見つからない場合は、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。再入荷の可否をご確認させていただきます。
3. 配送
- 固定配送システム：梱包作業は毎週月曜日と金曜日の午後に行われます。セブンイレブンの店頭受取用商品は、同日（月曜日と金曜日）に発送されます。その他の受け取り方法（ファミリーマート／ハイライフ／OKコンビニエンスストア、郵便配達）の場合は、翌日（火曜日または土曜日）に発送されます。
- 緊急注文要件: お急ぎの場合は必ず…ご注文の前にまず最初にカスタマー サービスに連絡して確認してください。注文してからプロセスを早めるよう依頼しないでください。
- 詳細なルール: 送料の計算方法や海外への発送方法については[link/reference]をご覧ください。 支払いと配送手順 ページ。
4. アフターサービスと交換品の発送
- 不達品の取り扱い: 商品到着後、不足品がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。確認後、できるだけ早く交換品をお送りいたします（商品のサイズと価値に応じて、書留郵便または普通郵便にて発送いたします）。
- 間違った商品が送られたので交換します: 万が一、誤った商品が配送された場合は、商品は新品・未開封のまま、カスタマーサービスまでご連絡ください。元の梱包のままご返送ください（送料は当店負担）。できるだけ早く正しい商品と交換させていただきます。
⚠️ 返品ポリシーの例外
ご注意ください！消費者保護法に基づき、以下の商品はご購入後…7日間のクーリングオフ期間は提供されない：
- 腐りやすく、保存期間が短い商品。
- カスタマイズされた製品（例：ペンで刻印したマーク、必要に応じてサイズをカットした紙製品など）。
- 再パッケージ製品(例: インクの再梱包、テストストリップの再梱包)。
- 開封済みの個人衛生用品または消耗品（例えば、インクボトルを一度開けると、シールがないので、中身が汚染されているかどうかを確認することはできません。）
ご注文前に、ご購入の必要があるかどうか必ずご確認ください。上記以外の商品は、到着後7日間（祝日を含む）のクーリングオフ期間が適用されます。返品される商品は良好な状態で保管してください。新品状態、完全なパッケージ。
返品・交換の詳しい手順: 参照 返品および交換ポリシー ページ。
📞 お問い合わせ
- ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- Eメール：juspirittw+customer@gmail.com
- 電話：0900-205-436